小説家になろうヘルプセンター

二段階認証で「認証コードが間違っています。」と表示される

二段階認証で認証コードを入力した際に「認証コードが間違っています。」と表示される場合、以下のことが原因である可能性がございます。

入力内容が誤っている

認証コードが正しく入力されているかご確認ください。 また、認証コードは半角文字でのみ入力を受け付けております。 全角文字で入力がされていないかご確認ください。

認証コードの有効期限が切れている

  • 登録メールアドレスを用いた認証をご利用の場合
    有効期限は認証コードの送信から30分間です。必要に応じて認証用のメールを再送信してください。
  • 認証アプリをご利用の場合
    認証コードは一定の頻度で更新が行われます。最新の認証コードを入力してください。

ヘルプセンターの各記事をご確認いただいた上でも問題が解決いたしません場合は、以下のボタンから、問題点やご不明点等の詳細を添えてお問い合わせください。