以下のどっちかではないでしょうか。
・PC表示になっている。
ブラウザの設定でスマホ表示に戻してください。
やり方は以下のサイトかGoogle検索で「（ブラウザ名）　スマホ表示」
https://appllio.com/how-to-view-pc-websites-on-smartphone

・過去質問のこれ。
https://syosetu.com/bbstopic/top/topicid/6949/
回答にある方法がだめなら、ブラウザのバージョンアップか別のブラウザを使うのが有効かと。

早速のご回答ありがとうございました。

私の場合はfirefoxを使ってるのですがブラウザが合わないようです。Chromeだとうまくいきました。
ほんとに助かりました。ありがとうございます