たびたびすみません。

ケータイからログインできなくて困ってます。
機種はSBの831Pです。
メアドとパスワードは合っています。


ユーザーID通知設定
機種本体の製造番号通知設定
クッキー

これら全てONになってます。


ヘルプで「端末固有番号を送信してください」とあるんですが、これは上記2つのことではないんでしょうか？

以前の質問板を拝見したのと、SBのカスタマーセンターにも問い合わせたんですがまだログインできません。

そのままログイン画面に戻ってしまいます。
どなたか他に試すべき手立てを知っている方いらっしゃったらぜひお願いします。

よろしくお願いします。