本日二週間ぶりに小説家になろうに投稿したところ、「契約違反により、このユーザーは運営側に削除されました」との文字が。
今まで投稿していた小説も全て消えており、今使ってidはこの質問版を利用するため再度発行したものです。
運営に問い合わせて見たのですが、まだ返事は頂けていないです。

一応個人的に色々調べてみたのですが、契約違反をした覚えは一切ございません。
どうやら自演アカウント（一人が複数のアカウントを持つこと）をした際に強制退会の処置を受けるそうですが……。
繰り返しますが、その様な事はしておりません。
精々思い当たるのは同居している家族や親しい友人に「小説書いているから応援して～」と話した事くらいです。
こういう場合も複数のアカウントを所持していると見なされるのでしょうか？
今まで書いていた小説も全て消えてしまい、非常に困っています。
少しでもご教授、ご回答頂ければ幸いです。