【ログインできない場合】⇒ヘルプ〔ログイン〕
以下の原因が考えられます。

・ＩＤが全角入力になっている。
   ⇒半角入力にしてください。

・作者ＩＤのアルファベットが小文字になっている。
   ⇒アルファベットは大文字にしてください。

・パスワード入力時に、
  アルファベットの大文字、小文字を間違えている。
   ⇒アルファベットは大文字、小文字を正確に入力してください。

・メールアドレスが不正な形式になっている。
   例：「..」「...」等、ドットが連続している。
   例：「.@」のようにアットマークの直前にドットがある。
   ⇒ユーザＩＤ・作者ＩＤでログインしてください。
   その後ユーザ情報編集で別のアドレスに変更してください。

【ユーザＩＤがわからない場合】
ユーザ検索でユーザ名を検索してみてください。